Reclamació i reemborsaments

Et recordem que des de la nostra pàgina web pots realitzar les gestions següents:

Consultar l'estat d'una reclamació o d'un cas obert.
Gestionar incidències o consultar informació relacionada amb equipatge malmès o que s'ha extraviat. 
Sol·licitar una compensació per sobrereserva, retard o cancel·lació.
Sol·licitar un reemborsament per un motiu justificat.
Posar una queixa.

I pots trobar molta més informació al nostre Centre d'atenció al client.

  • Si ho desitges, també pots consultar a continuació els drets dels passatgers en casos de denegació d'embarcament, cancel·lació o retard del vol, que estan regulats pel Reglament Europeu (CE) 261/2004.
Aquest article ha estat útil?

Articles en aquesta secció