Se você acha que deixou algum objeto esquecido ou perdeu algum artigo pessoal no voo, explicaremos o que você deve fazer para recuperá-lo o mais rápido possível.
Para tal, precisamos que preenchas um formulário a detalhar todas as informações relevantes: descrição (cor, tamanho, marca), nome, telefone, e-mail de contacto, n.º do voo, n.º do lugar, data do voo e rota. Assim que encontrarmos o objeto que reclamaste, entraremos em contacto.
Informação importante:
• Os documentos de identificação pessoal (documento nacional de identificação, passaportes, etc.) são entregues às autoridades aeroportuárias.
• Se tiver ocorrido noutras instalações, deverás dirigir-te ao serviço de perdidos e achados do aeroporto correspondente.
• Devido a limitações de armazenamento, conservamos os objetos encontrados durante um mês, no máximo, a partir da data em que foram encontrados. Os produtos perecíveis são destruídos no dia seguinte.