Als u denkt dat u een voorwerp hebt achtergelaten of een persoonlijk artikel hebt verloren tijdens de vlucht, zullen wij uitleggen wat u moet doen om het zo snel mogelijk terug te krijgen.
Dazu müssen Sie ein Formular mit allen relevanten Informationen ausfüllen: Beschreibung (Farbe, Größe, Marke), Name, Telefonnummer, Kontakt-E-Mail, Flugnummer, Sitzplatznummer, Flugdatum und Route. Sobald wir den von Ihnen gesuchten Artikel gefunden haben, werden wir Sie darüber informieren.
Wichtige Informationen:
• Persönliche Ausweisdokumente (Personalausweis, Reisepass usw.) werden den Flughafenbehörden ausgehändigt.
• Sollte Sie den Gegenstand an einem anderen Ort verloren haben, wenden Sie sich bitte an das Fundbüro des entsprechenden Flughafens.
• Aufgrund von Lagerungsbeschränkungen bewahren wir die gefundenen Gegenstände für maximal einen Monat ab dem Datum ihres Auffindens auf. Verderbliche Produkte werden am folgenden Tag entsorgt.