Als je denkt dat je een voorwerp vergeten of verloren bent op je vlucht, geven we je de stappen aan om het zo snel mogelijk terug te vinden.
1. Je moet een formulier invullen met alle relevante informatie: beschrijving van het voorwerp (kleur, afmeting, merk), de vluchtdetails (vluchtnummer, stoelnummer, datum en route) en je gegevens (naam, telefoon, e-mail).
2. Van onze kant registreren we alle voorwerpen die aan boord gevonden werden. Houd er rekening mee dat dit soms een paar dagen kan duren.
3. Zodra het systeem een match vindt met je verloren voorwerp, nemen we contact met je op via e-mail, via welke je kunt bevestigen of het je voorwerp is en kiezen hoe het te verzenden.
Vergeet niet dat het essentieel is dat je het formulier hebt ingevuld met de informatie over je vergeten artikel, zodat we het kunnen identificeren en op de juiste manier bij je kunnen afleveren.
Wichtige Informationen:
• Persönliche Ausweisdokumente (Personalausweis, Reisepass usw.) werden den Flughafenbehörden ausgehändigt.
• Aufgrund von Lagerungsbeschränkungen bewahren wir die gefundenen Gegenstände für maximal einen Monat ab dem Datum ihres Auffindens auf. Verderbliche Produkte werden am folgenden Tag entsorgt.
WAT MOET IK DOEN ALS IK OP DE LUCHTHAVEN IETS VERGETEN BEN?
Als je iets vergeten bent op de luchthaven, dan is het de luchthaven zelf die daar over gaat. Om het terug te krijgen, moet je naar hun kantoor voor gevonden voorwerpen gaan, waar de gevonden voorwerpen worden afgeleverd.