Si vous pensez avoir laissé un objet oublié ou perdu un article personnel lors du vol, nous vous expliquons ce que vous devez faire pour le récupérer le plus rapidement possible.
Pour cela, vous devrez remplir un formulaire en détaillant toutes les informations pertinentes : description de l'objet (couleur, taille, marque), vos coordonnées (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail), le numéro de vol, le numéro de siège, la date du vol et l'itinéraire. Dès que nous aurons retrouvé l'objet que vous recherchez, nous vous en informerons.
Informations importantes :
• Les pièces d'identité personnelles (CNI, passeports, etc.) sont rendues aux autorités aéroportuaires.
• Si cela s'est produit au sein d'autres installations, vous devrez vous adresser au bureau des objets trouvés de l'aéroport concerné.
• En raison des limitations de stockage, nous conservons les objets trouvés pendant un mois maximum à compter de la date de leur localisation. Les produits périssables sont détruits le jour suivant.