Erro no nome ou no endereço de e-mail

Se tiveres escrito incorretamente um dos nomes da reserva, não te preocupes, porque dispões de várias opções que te permitem corrigi-lo.

A alteração pode ser feita desde que não tenha sido efetuado nenhum dos voos da reserva. Pode ser efetuada até 2 horas antes da partida do primeiro voo. Não esquecer que o nome do cartão de embarque deve coincidir com o nome do documento de identificação.

Se você deseja alterar o nome de um passageiro, consulte aqui quais são suas opções.

Outras alterações de dados:

Independentemente do momento, é possível efetuar as seguintes alterações de forma gratuita entrando em contacto com o nosso Centro de atendimento ao cliente:

  • Tradução do nome próprio: por exemplo, de Jordi para Jorge ou vice-versa.
  • Inversão dos apelidos/nome da pessoa.
  • Adição do segundo apelido.
  • Alteração de um segundo nome ou inclusão do mesmo como apelido.
  • Adição de um nome composto: primeiro/segundo nome, desde que os apelidos não sejam alterados.
  • Se o motivo desta alteração estiver relacionado com questões legais, desde que a pessoa apresente a documentação correspondente:
    • Inversão de apelido: se, após a realização da reserva, a pessoa que vai viajar inverter a ordem do apelido do pai para o da mãe.
    • Alteração de apelido devido a mudança de estado civil: se, após a realização da reserva, a pessoa que vai viajar mudar de apelido porque recuperou o seu apelido de solteira ou solteiro.
    • Alteração de nome devido a mudança de identidade sexual: se, após a realização da reserva, a pessoa que vai viajar mudar de nome porque alterou a respetiva identidade de género.

Nota: não é possível adicionar um primeiro apelido.

Não te esqueças de que, se tiveres subscrito uma apólice de seguro de viagem na XCover, para além de fazeres a alteração na Vueling, deves também atualizar o nome nos dados da tua apólice através do site da XCover.

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