Wachtwoord terugkrijgen
Als jij je wachtwoord van Vueling Club bent vergeten, hoef jij je geen zorgen te maken. We helpen je deze terug te krijgen.
Vueling Club account geblokkeerd of gesloten
Als je niet op je Vueling Club account kunt inloggen, omdat deze geblokkeerd of gesloten is, moet je met Avios contact opnemen, via de Vueling Club app (beschikbaar voor Android en iOS). In het menu staat de optie “Praat met ons”.
Problemen met verificatie in twee stappen
Om bepaalde acties in Vueling Club uit te voeren, moet je verificatie in twee stappen instellen.
Wat is verificatie in twee stappen?
Verificatie in twee stappen (2FA) is een beveiligingsmaatregel die extra bescherming aan je account toevoegt. Naast je wachtwoord vragen we je om een code die je op je telefoon of per e-mail ontvangt om te bevestigen dat jij het bent.
Wat moet ik doen als ik de code niet heb ontvangen?
Als je wilt dat we de verificatiecode opnieuw sturen, neem dan contact met ons op.