Als de betaling van je reservering nog op bekrachtiging wacht, kan de oorzaak een communicatiefout tussen systemen zijn. Wanneer dit probleem opgelost is, sturen we je een e-mail met de status van je reservering. Als er vanaf het moment van aankoop meer dan 12 uur verstreken zijn en je hebt deze nog steeds niet ontvangen, contact opnemen met onze Klantenservice.