Voyager avec un enfant ou un bébé

Parce qu'il est bien plus facile qu'il n'y paraît de voyager avec des enfants et des bébés, nous vous avons préparé un guide tout simple qui rendra votre vol encore plus confortable. 

Voyager en avion avec des bébés (7 jours à 2 ans)

Siège et billet

Les bébés doivent voyager sur les genoux de l'adulte qui les accompagne et avoir leur propre carte d'embarquement, qui peut être obtenue en effectuant l'enregistrement en ligne ou au comptoir d'enregistrement. N’oubliez pas de les inclure dans votre réservation. Si vous souhaitez voyager plus confortablement, vous pouvez réserver une place pour le bébé. Dans ce cas, vous devrez emporter un siège-auto homologué pour l'avion et l'installer dans la place à côté de la vôtre (largeur max. : 44 cm) et effectuer la réservation à travers notre Service Clients. La réservation d'un siège supplémentaire est obligatoire lorsqu'un adulte voyage avec 2 bébés.

Documents

Sur nos vols intérieurs en Espagne, les enfants de moins de 2 ans espagnols ou résidents en Espagne n'ont pas à présenter de document d'identité, à condition de figurer sur la même réservation que les adultes qui les accompagnent. Dans tous les cas, il est toujours conseillé d'en avoir un avec soi si l'enfant en a un.

Sur les vols internationaux, les enfants doivent voyager avec leur propre document d'identité.

Consultez la page Documents de voyage pour connaître les réglementations de chaque pays concernant les documents des mineurs.

Bagage à main et bagage enregistré

Quel que soit le tarif choisi, si vous voyagez avec un bébé de moins de 2 ans vous pouvez emporter 1 bagage de 10 kg en cabine (mesures max. 55x40x20 cm), en plus d'un sac de 5 kg pour les affaires de bébé : couverture, jouets, nourriture, eau, etc.

La capacité du récipient alimentaire peut être supérieure à 100 ml et il n'est pas nécessaire de le fermer hermétiquement. Assurez-vous que la nourriture que vous apportez pour les enfants ne doit pas être chauffée à l'intérieur de l'avion, car elle pourrait ne pas être à la température souhaitée. Vous pouvez la réchauffer chez vous et l'emporter dans un thermos.

Vous aurez également le droit d'enregistrer gratuitement jusqu'à 2 accessoires pour le bébé : poussette, couffin, berceau ou siège auto du groupe 0+. Les autres sièges auto pour bébés ne sont pas acceptés et doivent être enregistrés en tant que bagages spéciaux moyennant des frais supplémentaires.

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Siège du groupe 0+

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Sièges des groupes 1, 2 et 3

 

Enregistrement, contrôle de sécurité et embarquement

Nos principaux aéroports disposent d'un comptoir d'enregistrement réservé aux familles qui voyagent au tarif Family. Dans certains d'entre eux, vous disposez d'une file préférentielle aux contrôles de sécurité pour les familles avec enfants.

De plus, sur tous nos vols, les familles qui voyagent avec un bébé bénéficient de l'embarquement prioritaire.

Poussette

Pour plus de commodité, vous pouvez emporter la poussette jusqu'à la porte d'embarquement et nous nous chargerons ensuite de la mettre en soute. Notez que dans certains aéroports, comme celui de Barcelone, vous devez récupérer les poussettes sur les tapis pour bagages spéciaux, séparés de ceux des autres bagages.

Si vous voyagez avec une poussette pliante conforme aux dimensions des bagages à main (max. 55x40x20 cm et 10 kg), vous pouvez la transporter dans la cabine de l'avion. Dans ce cas, vous devrez enregistrer gratuitement votre bagage à main.

Dans l'avion

Les places spécifiques pour voyager avec des bébés jusqu'à 2 ans sont celles qui disposent de deux masques à oxygène.

Lorsque vous entrez dans l'avion, notre personnel navigant vous fera un certain nombre de recommandations et vous remettra une ceinture spéciale pour l'enfant, que vous devrez attacher à côté de vous. On vous remettra également un gilet de sauvetage spécial pour l'enfant.

Pour réserver une place à votre bébé, contactez notre Service clients. Sachez que vous devrez emporter un siège bébé homologué (largeur max. : 44 cm).

Voyager en avion avec des enfants (de 2 à 15 ans)

Siège et billet

Les enfants de 2 à 15 ans occupent leur propre siège et peuvent s'enregistrer en ligne. N'oubliez pas que sur les vols en provenance du Royaume-Uni, les enfants de moins de 16 ans bénéficient d'une réduction sur les taxes. Vous pouvez consulter toutes les informations sur les documents pour les mineurs et les réglementations de chaque pays sur cette page.

Le système tente d'installer les personnes d'une même réservation côte à côte, selon l'occupation du vol. C'est pourquoi nous vous recommandons, si vous n'avez pas choisi de place et que vous souhaitez vous asseoir à côté de votre enfant, d'effectuer l'enregistrement en ligne le plus rapidement possible (il sera disponible dès 7 jours avant le départ). Vous pouvez également vous enregistrer à l'aéroport, où nous essaierons de vous attribuer une place à côté de votre enfant, bien qu'il soit toujours soumis à disponibilité et que nous ne puissions donc pas le garantir.

Bagages à bord et bagages en soute

Les enfants ont le droit de voyager avec la même franchise bagages que les adultes. Vous trouverez plus d'informations sur notre page dédiée aux bagages. 

Poussette

Si l'enfant a encore besoin d'une poussette, vous pourrez l'enregistrer sans frais.

Le siège auto pourra être enregistré comme bagage spécial uniquement, moyennant un supplément.

Notez que dans certains aéroports, comme celui de Barcelone, vous devez récupérer les poussettes sur les tapis pour bagages spéciaux, séparés de ceux des autres bagages.

Enregistrement

Si vous voyagez au tarif Family, vous pourrez utiliser les comptoirs d'enregistrement exclusifs mis à votre disposition dans nos aéroports principaux.

Sachez que certains des aéroports ont mis en place un contrôle de sécurité préférentiel réservé aux familles avec enfants en bas âge.

Dans l'avion

Les enfants de plus de 2 ans ont leur propre place à bord, et utilisent donc leur ceinture de sécurité comme les adultes.

De plus, s'ils sont âgés de 24 à 36 mois, ils peuvent également voyager dans leur siège homologué. 

Documentation

Consultez la page Documents de voyage pour connaître les réglementations de chaque pays concernant les documents des mineurs.
Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de voyager à bord avec un rehausseur.

Autres cas

Si le mineur est considéré comme un bébé (jusqu'à 23 mois) à l'aller et comme un enfant (entre 2 et 15 ans) au retour, les deux billets doivent être achetés séparément.

Plus de services

Nos avions disposent d'un espace aménagé pour changer les bébés durant le vol.

Sachez que vous pouvez emporter le goûter de votre enfant dans votre bagage à main, ou bien demander notre menu pour enfants, conçu tout spécialement pour eux.

N'oubliez pas d'emporter les jouets, les livres, la tablette ou la console portable de votre enfant dans votre bagage à main. Mais par courtoisie pour les autres passagers, pensez aussi aux écouteurs !

La meilleure façon d'éviter que votre enfant ne souffre des variations de pression consiste à utiliser des tétines ou biberons pendant le vol.

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