Wenn Sie mit einem Rollstuhl oder einer Mobilitätshilfe reisen, beachten Sie bitte, dass Sie bis zu zwei Mobilitätshilfen kostenlos aufgeben können (zum Beispiel einen Rollstuhl und einen Rollator usw.).
Dokumentation
Wenn Ihr Rollstuhl oder Ihre Mobilitätshilfe über eine Batterie verfügt, informieren Sie sich bitte über die Beschränkungen für den Transport von batteriebetriebenen Rollstühlen sowie über die Transportanforderungen je nach Batterietyp.
Details zu Ihrem Gerät, wie Batterietyp, Abmessungen, Gewicht und das Trennen der Batterie, finden Sie in den Anweisungen des Herstellers.
Am Flughafen
Sie müssen sich zum Check-in-Schalter begeben, um Ihren Rollstuhl oder Ihre Mobilitätshilfe aufzugeben und gegebenenfalls die angeforderte Assistenz zu erhalten.
Wenn Sie Ihren eigenen Rollstuhl oder Ihre Mobilitätshilfe bis zum Gate nutzen möchten, wird dieser dort kostenlos im Frachtraum verstaut.
Bitte beachten Sie, dass einige Flughäfen über eine spezielle Metallkontrolle verfügen, die Rollstühle passieren müssen. Aus diesem Grund ist eine Begleitung erforderlich, da ein Umstieg auf einen Flughafenrollstuhl notwendig ist, damit das Sicherheitspersonal Ihr Gerät gemäß den an diesem Flughafen geltenden Verfahren überprüfen kann.
Bei der Ankunft am Zielort
Nach der Ankunft bringt Sie der Assistenzdienst des Flughafens zum Gepäckband, um Ihren Rollstuhl abzuholen. Falls Sie ihn aus bestimmten Gründen direkt nach der Landung benötigen, informieren Sie uns bitte, damit dies organisiert werden kann.