Denken Sie bitte daran, dass Sie Folgendes direkt über unsere Website bearbeiten können:
• Abfrage des Status einer Reklamation oder eines offenen Falles.
• Bearbeiten von Vorfällen oder Anfragen im Zusammenhang mit beschädigtem oder vermisstem Gepäck.
• Antrag auf Entschädigung wegen Overbooking, Verspätung oder Stornierung.
• Antrag auf Rückerstattung aus gerechtfertigten Gründen.
| Land | Kontakt |
| Deutschland |
01806909090 Von 0 bis 24 Uhr, jeden Tag. Persönliche Betreuung montags bis Sonntag von 9 bis 22 Uhr. Spanische Zeit. 0,20 € pro Anruf (Mehrwertsteuer inklusive), aus dem Mobilfunknetz: 0,60 € pro Anruf (Mehrwertsteuer inclusive) |
| Belgien |
028087812 Von 0 bis 24 Uhr, jeden Tag. Persönliche Betreuung montags bis Sonntag von 9 bis 22 Uhr. Spanische Zeit. |
| Frankreich |
0184886948 Von 0 bis 24 Uhr, jeden Tag. Persönliche Betreuung montags bis Sonntag von 9 bis 22 Uhr. Spanische Zeit. |
| Niederlande |
208081295 Von 0 bis 24 Uhr, jeden Tag. Persönliche Betreuung montags bis Sonntag von 9 bis 22 Uhr. Spanische Zeit. |
| Italien |
199206621 Von 0 bis 24 Uhr, jeden Tag. Persönliche Betreuung montags bis Sonntag von 9 bis 22 Uhr. Spanische Zeit. Festnetz: 0,248 €/Min. + Anrufverbindung 0,124 €, (inkl. Steuern), Mobilfunknetz: TIM: 0,4896 €/Min. + Anrufverbindung 0,1549 €, inkl. Steuern. Vodafone: 0,4028 €/Min. + Anrufverbindung 0,1549 €, inkl. Steuern. Wind: 0,42 €/Min. + Anrufverbindung 0,124 €, inkl. Steuern. H3G: 0,48 €/Min. + Anrufverbindung 0,15 €, inkl. Steuern. |
| Spanien |
900645000 - 931225400 Von 0 bis 24 Uhr, jeden Tag. Persönliche Betreuung montags bis Sonntag von 9 bis 22 Uhr. Spanische Zeit. |
| Portugal |
210020080 Von 0 bis 24 Uhr, jeden Tag. Persönliche Betreuung montags bis Sonntag von 9 bis 22 Uhr. Spanische Zeit. Ohne Kosten für Anrufe aus dem nationalen Telefonnetz oder über Roaming (je nach Anbieter). Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Telefonanbieter. |
| Vereinigtes Königreich |
02035143971 Von 0 bis 24 Uhr, jeden Tag. Persönliche Betreuung montags bis Sonntag von 9 bis 22 Uhr. Spanische Zeit. |
| Schweiz |
0900000340 Von 0 bis 24 Uhr, jeden Tag. Persönliche Betreuung montags bis Sonntag von 9 bis 22 Uhr. Spanische Zeit. 0,78 CHF/Min. inkl. |
| Vereinigte Staaten |
+12026958708 24/7 jeden Tag. Persönliche Betreuung von Montag bis Sonntag von 9 bis 22 Uhr. Spanische Zeit. |
| Rest der Welt |
+34931518158 Von 0 bis 24 Uhr, jeden Tag. Persönliche Betreuung montags bis Sonntag von 9 bis 22 Uhr. Spanische Zeit. |