Sabemos como é importante chegar a horas. Por isso, a pontualidade em cada voo é uma das nossas prioridades, e os números comprovam-no. De facto, temos um dos índices de pontualidade mais elevados da Europa. Em 2025, fomos a 2.ª companhia aérea low cost mais pontual da Europa (com 81,44% dos voos pontuais) e continuamos a melhorar os nossos resultados.
Durante o primeiro semestre de 2026, alcançámos um índice de pontualidade de 84,3% nos mais de 20 000 voos operados. Além disso, segundo o relatório mensal On-Time Performance da consultora Cirium, em julho de 2026 fomos classificados como a companhia aérea low cost mais pontual da Europa e a 4.ª companhia aérea mais pontual da Europa.
Graças a estes resultados, este ano fomos reconhecidos como a "Melhor Companhia Aérea Low Cost da Europa", além de termos sido classificados como a 3.ª melhor companhia aérea low cost do mundo nos Skytrax Awards, os "Óscares da Aviação".