Os Avios são a moeda do programa. É muito fácil obtê-los e com eles podes pagar menos ou nada pelos teus voos. Também te servirão para pagar os extras que adicionares às tuas reservas: bagagem, lugares, etc.
O mais importante:
- Obtêm-se ao reservar com a Vueling (consoante o teu nível).
- Também podes ganhar Avios com os nossos parceiros (hotéis, aluguer de automóveis, Vueling Club eStore, cartões de crédito, etc.).
- Podem ser utilizados como pagamento total ou parcial de voos e extras.
- São pessoais e intransmissíveis.
- Não caducam, a menos que passes mais de 36 meses sem utilizares ou acumulares Avios.
- São somados à tua conta entre 2 e 3 dias depois de voares (desde que não tenhas acumulado Avios com outro programa)
Como ganhar Avios?
Com o Vueling Club, podes acumular Avios de 3 formas.
Com os nossos parceiros (empresas associadas)
Podes acumular Avios no teu dia a dia com os nossos parceiros: hotéis, aluguer de automóveis, cartões de crédito, etc. E com as mais de 400 marcas disponíveis na Vueling Club eStore.
Tem em conta que os Avios de parceiros não aéreos não podem ser reclamados retroativamente se não tiver sido seguido o processo indicado no momento da compra. Se tiveres alguma dúvida, visita a página do parceiro e podes comunicar diretamente com o parceiro para esclarecer as tuas dúvidas ou reclamar Avios não creditados.
Com as tuas reservas na Vueling
Sempre que fizeres uma reserva na Vueling, seja no site ou na aplicação, acumulas Avios (exceto clientes do nível Basic).
- Smart: 3 Avios / €
- Plus: 5 Avios / €
- Premium: 7 Avios / €
IMPORTANTE: Lembra-te sempre de indicar o teu número Vueling Club nas tuas reservas para acumular os teus Avios.
Também podes acumular Avios na tua conta Vueling Club se adicionares o teu número Vueling Club ao fazer reservas na Iberia e noutras companhias aéreas parceiras. Consulta os detalhes de cada companhia aérea parceira.
Como utilizar os Avios?
Podes usar os teus Avios para pagar os teus voos com a Vueling (para ti ou para outra pessoa), assim como os extras que quiseres adicionar: bagagem, seleção de lugares, etc.
Se não tiveres Avios suficientes para pagar a totalidade da reserva ou dos extras, não te preocupes: podes pagar o restante com o método de pagamento da tua escolha.
- Inicia sessão com o teu e-mail e palavra-passe no site ou na aplicação
- Procura um voo
- No ecrã de pagamento, verás os Avios que tens disponíveis e o desconto que podes aplicar.
Usar Avios para adicionar extras
- Inicia sessão com o teu e-mail e palavra-passe no site ou na aplicação
- Acede à tua reserva e adiciona os extras de que necessitas (lugares, bagagem, etc.)
- No ecrã de pagamento, verás os Avios que tens disponíveis e o desconto que podes aplicar.
Tem em conta que:
- Quando utilizares Avios numa reserva, apenas acumularás Avios pelo valor restante que pagares.
- Se cancelares um voo pago com Avios, o reembolso dependerá das condições da tarifa adquirida.
Porque é que não vês nenhum desconto de Avios no ecrã de pagamento?
Quando isto ocorrer, recomendamos que verifiques o seguinte:
- Verifica se te identificaste corretamente com o teu nome de utilizador do Vueling Club para fazeres a reserva ou a compra de extras.
- Não te esqueças de que é necessário ter uma quantidade mínima de Avios para poderes utilizá-los e de que a quantidade de Avios que podes utilizar dependerá também do valor da compra. Em geral, poderás utilizar os teus Avios se tiveres pelo menos 500 Avios. Se não tiveres, poderás continuar a acumular Avios para futuras reservas.