Recuperar palavra-passe
Se te tiveres esquecido da palavra-passe do Vueling Club, não te preocupes. Ajudamos-te a recuperá-la.
Conta Vueling Club bloqueada ou encerrada
Se não conseguir aceder à sua conta do Vueling Club por ela estar bloqueada ou encerrada, terá de contactar a Avios através da aplicação do Vueling Club (disponível para Android e iOS). No menu encontrará a opção “Fale connosco”.
Problemas com a verificação em 2 passos
Para realizar algumas ações no Vueling Club é necessário configurar a verificação em 2 passos.
O que é a verificação em 2 passos?
A verificação em 2 passos (2FA) é uma medida de segurança que acrescenta uma proteção extra à tua conta. Além da tua palavra-passe, vamos pedir um código que receberás no telemóvel ou por e-mail para confirmar que és tu.
O que devo fazer se não tiver recebido o código?
Se precisares que te reenviemos o código de verificação, entra em contacto connosco.