Viajar com um cão de assistência

Se precisar de viajar com um cão de assistência, deve indicá-lo durante o processo de compra, na página Dados do passageiro, selecionando a opção Passageiros com necessidades especiais.

É considerado cão de assistência qualquer cão que tenha sido treinado individualmente para ajudar pessoas com algum tipo de necessidade especial. Para viajar com ele, é necessário que disponha de um certificado físico oficial que ateste o respetivo treino como cão-guia ou de assistência. O transporte destes animais está isento de encargos adicionais.

Tenha em conta que um comprovativo médico não é suficiente para certificar de que necessita de viajar com um animal de assistência. Se o cão não tiver o certificado oficial mencionado, não será aceite a bordo.

Para voos com destino ao Reino Unido, é necessário cumprir uma série de requisitos específicos estabelecidos pelo Department for Environment, Food and Rural Affairs (DEFRA, Ministério do Ambiente, Alimentação e Agricultura).

Consulte mais informações na nossa página de Transporte de animais.

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