Als je reist met een rolstoel of mobiliteitshulpmiddel, houd er dan rekening mee dat je maximaal twee mobiliteitshulpmiddelen gratis kunt inchecken (bijvoorbeeld een rolstoel en een rollator, enz.).
Documentatie
Als je rolstoel of mobiliteitshulpmiddel een batterij heeft, controleer dan de beperkingen voor het vervoer van rolstoelen met batterijen en de vervoersvereisten afhankelijk van het type batterij.
Je kunt de gegevens van je hulpmiddel, zoals het type batterij, de afmetingen, het gewicht en hoe de batterij losgekoppeld moet worden, raadplegen in de instructies van de fabrikant.
Op de luchthaven
Je dient je te melden bij de incheckbalie om je rolstoel of mobiliteitshulpmiddel in te checken en assistentie te ontvangen, indien aangevraagd.
Als je liever met je eigen rolstoel of mobiliteitshulpmiddel tot aan de gate gaat, wordt deze daar kosteloos in het ruim geplaatst.
Houd er rekening mee dat sommige luchthavens beschikken over een speciale metaaldetectie waar rolstoelen doorheen moeten. Daarom is assistentie nodig, aangezien je moet overstappen op een rolstoel van de luchthaven zodat het beveiligingspersoneel je hulpmiddel kan controleren volgens de procedures die op die specifieke luchthaven gelden.
Bij aankomst op de bestemming
Bij aankomst op je bestemming brengt de luchthavenassistentie je naar de bagageband om je rolstoel op te halen. Als je deze om specifieke redenen direct na de landing nodig hebt, laat het ons weten zodat dit geregeld kan worden.