Als je bent vergeten je als Vueling Club-lid te identificeren bij het maken van je reservering, maak je geen zorgen: je kunt Avios en statuspunten vanuit je privézone terugvorderen.
Houd rekening met het volgende:
- Je kunt je Avios en je statuspunten tot 180 dagen na de vluchtdatum terugvorderen.
- Je kunt Avios en statuspunten sparen met vluchten die door Vueling verkocht worden. Vluchten die door andere luchtvaartmaatschappijen verkocht worden, leveren Avios op volgens de voorwaarden van de overeenkomst met de partnermaatschappij.
- Basic leden van de Vueling Club sparen uitsluitend statuspunten.
- De Avios en statuspunten worden op je account bijgeschreven, zodra de vlucht voltooid is.
- De naam en achternaam op de reservering dienen overeen te komen met je Vueling Club-account.
- Elke passagier spaart individueel Avios en statuspunten voor zijn eigen vluchten en kan deze raadplegen in het persoonlijke account.