Vueling Club heeft vier statusniveaus —Basic, Smart, Plus en Premium— en met elk statusniveau nemen de voordelen toe. Dit zijn onder andere:
- Voorrang bij instappen
- Exclusieve incheckbalies
- Fast Track: snelle baan bij de veiligheidscontrole (afhankelijk van beschikbaarheid op de luchthaven)
- Gratis standaardstoelkeuze
- Stuk bagage in het bagagevak
- Vluchtwijzigingen zonder wijzigingskosten (je betaalt alleen het eventuele tariefverschil, indien van toepassing)
- Exclusief kanaal klantenservice
De voordelen zijn persoonlijk en gelden alleen voor het lid op dat statusniveau, tenzij anders vermeld.
BELANGRIJK: geef altijd aan dat je Vueling Club-lid bent in je reserveringen om te kunnen profiteren van de voordelen van je statusniveau. We raden je aan dit te doen wanneer je de reservering maakt, maar als het nodig is, kun je ze ook later toevoegen onder reserveringsbeheer of onder inchecken.
Hoe werken de statusniveaus van Vueling Club?
Het statusniveau wordt bepaald door de statuspunten die zijn gespaard tijdens de vorige periode (die we "kwalificatiejaar" noemen) en die loopt van 1 april t/m 31 maart.
- Zodra je het vereiste aantal statuspunten bereikt hebt, stijg je binnen maximaal 48 uur van statusniveau en geniet je van de voordelen tot het einde van de volgende jaarlijkse cyclus.
- Als je het vereiste minimum niet haalt om je statusniveau te behouden, word je teruggezet naar het overeenkomstige statusniveau op basis van je gespaarde punten. Als je naar Basic zou moeten terugvallen, word je eerst overgezet naar Smart en zak je pas definitief naar Basic na 2 opeenvolgende jaren waarin je het vereiste minimum niet behaalt.
Telefoon Vueling Club Plus / Premium
Op de virtuele kaart vind je het exclusieve telefoonnummer voor Vueling Plus / Premium klanten. Deze zie je in de privézone door in te loggen vanaf je computer of de Vueling app te openen.