In Vueling abbiamo un impegno verso l’accessibilità e l’inclusività, ed è per questo che disponiamo dell’app Hearlo. Hearlo è un’app gratuita che facilita la comunicazione tra il nostro personale e le persone con disabilità uditive, barriere linguistiche o disturbi del linguaggio.
Come funziona Hearlo Vueling
Con Hearlo la comunicazione è più fluida e non servono interpreti. Allo stesso tempo, rende l'esperienza in aeroporto più accessibile e autonoma. Per farlo, si avvale delle seguenti opzioni:
- Chat: A partire da messaggi scritti, genera un audio che può anche essere volta per volta tradotto nella lingua desiderata. L'app include fino a 40 lingue.
- Hearlo Cards: Genera un messaggio audio a partire da una serie di icone relative alle attività che si svolgono in un aeroporto: check-in, imbarco, ecc.
- Shortcut: Genera un messaggio audio a partire da una serie di frasi relative alle attività che si svolgono in un aeroporto: check-in, imbarco, ecc.
- Frasi: Consente di costruire frasi complesse e generare un audio a partire da esse. Unisce testo e icone.
- Percorsi: Descrive in dettaglio tutte le fasi da seguire dall'arrivo in aeroporto, passando dal check-in, ai controlli di sicurezza e all'imbarco, fino al volo e allo sbarco.
L'app potrà essere utilizzata facilmente in qualsiasi momento del viaggio, sia in aeroporto che a bordo dell'aereo e senza connessione a Internet. Ma ricordati di scaricarla prima!
Come ottenere Hearlo?
È molto semplice. Devi solo seguire questi passaggi:
- Scansiona il codice QR qui sotto per scaricare l’app. Se non riesci a scansionare il QR, scaricala tramite questo link.
- Scegli la modalità di comunicazione più adatta alle tue necessità.
E il gioco è fatto!