Assicurazioni

Durante la prenotazione del volo hai la possibilità di acquistare diverse assicurazioni offerte da XCover.

Assicurazione di viaggio con Vueling

Assicurazione con copertura totale

Annulla la tua prenotazione o rientra prima se uno dei passeggeri inclusi nella prenotazione o un membro della tua famiglia subisce un infortunio o ha una malattia.
Ottieni un rimborso se perdi il volo o se parte più tardi.
Usufruisci di copertura per tutte le spese e le emergenze mediche e dentistiche che possono sorgere in viaggio.
Proteggiti in caso di furto o ritardata consegna del bagaglio.

Assicurazione di annullamento viaggio

Annulla la tua prenotazione o rientra prima se uno dei passeggeri inclusi nella prenotazione o un membro della tua famiglia subisce un infortunio o ha una malattia.
Cancella il volo di andata se accumula più di 12 ore di ritardo e ottieni il rimborso.

Assicurazione bagagli e oggetti personali

Rimborso in caso di danneggiamento o furto del bagaglio.
Copertura per danni e furto di dispositivi elettronici e altri oggetti personali di tutte le persone che sono nella prenotazione.

Se hai sottoscritto una delle nostre polizze assicurative offerte da XCover, ecco come puoi gestire la tua richiesta di risarcimento.

Se hai stipulato un'Assicurazione con copertura totale...

Se durante il viaggio hai bisogno di assistenza medica d'emergenza o di altre coperture mediche, puoi contattare il tuo assicuratore per segnalare l'accaduto. Il numero di telefono di emergenza è indicato nelle condizioni di polizza. Il servizio è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (disponibile in diverse lingue).
Se desideri chiedere il rimborso di qualsiasi spesa sostenuta, puoi farlo attraverso il sito di XCover. Ricorda che dovrai presentare le fatture o le ricevute originali con le date del viaggio, l'importo pagato e il nome della persona o delle persone che viaggiano.
Se hai bisogno di accorciare il viaggio, dovrai allegare la fattura della prenotazione con le date del viaggio e gli eventuali costi di modifica.

Se hai stipulato un'Assicurazione di annullamento viaggio...

Vai sul sito di XCover e potrai chiedere il rimborso delle spese di annullamento all'assicuratore seguendo una semplice procedura.
Se devi presentare una fattura di cancellazione e non ne sei in possesso, Vueling può fornirti una lettera attestante il mancato utilizzo della prenotazione e l'eventuale emissione di un rimborso o di un buono.

Se hai stipulato un'Assicurazione per bagagli e oggetti personali...

Accedi sul sito web di XCover e potrai presentare un reclamo seguendo una semplice procedura.
Per chiedere il rimborso in caso di danneggiamento o furto del bagaglio, visita il sito web di XCover. Ricorda che dovrai presentare la documentazione richiesta e qualsiasi prova a supporto della tua richiesta di risarcimento.
Se vuoi richiedere assistenza per il danneggiamento o il furto di dispositivi elettronici e altri oggetti personali durante il viaggio, puoi farlo sempre attraverso il sito web di XCover, inviando la documentazione richiesta.

Tieni presente che:

Se devi cambiare il nome di uno dei passeggeri della prenotazione e hai stipulato un'assicurazione di viaggio con XCover, oltre a effettuare la modifica presso Vueling, devi anche aggiornare il nome nei dati della polizza sul sito web di XCover.