Recuperare la password
Se hai dimenticato la password di Vueling Club, non preoccuparti. Ti aiutiamo a recuperarla.
Account Vueling Club bloccato o chiuso
Se, quando provi ad accedere al tuo account Vueling Club, ti viene chiesto di attendere 30 minuti o 24 ore, significa che, dopo diversi tentativi falliti, l’accesso è stato temporaneamente bloccato per motivi di sicurezza. Riprova dopo questo tempo e ricorda che puoi richiedere un promemoria della password.
Se il numero massimo di tentativi viene superato, l’account verrà bloccato in modo indefinito e dovrai contattare il nostro servizio clienti.
Problemi con la verifica in due passaggi
Per effettuare alcune operazioni su Vueling Club è necessario configurare la verifica in due passaggi.
Che cos’è la verifica in due passaggi?
La verifica in due passaggi (2FA) è una misura di sicurezza che aggiunge una protezione extra al tuo account. Oltre alla password, ti chiederemo un codice che riceverai sul tuo cellulare o via e-mail per confermare che sei proprio tu.
Cosa devo fare se non ho ricevuto il codice?
Se hai bisogno che ti reinviamo il codice di verifica, contattaci.