Si dès que vous pensez à un aéroport, votre cœur commence à battre la chamade, ne manquez pas de lire ces quelques recommandations. Le voyage commence chez vous, alors détendez-vous et préparez-vous pour le vol.
Enregistrement
- Avant le départ, choisissez votre place et réalisez l'enregistrement en ligne, vous emporterez ainsi votre carte d'embarquement imprimée ou dans votre téléphone portable.
- Si vous voyagez avec des bagages en soute, sachez que l'enregistrement en ligne est jusqu'à 50 % moins cher qu'à l'aéroport !
Vous n'avez pas pu effectuer l'enregistrement en ligne ?
Souvenez-vous que vous pouvez également obtenir vos cartes d'embarquement gratuitement auprès de nos comptoirs d’enregistrement.
Certains aéroports disposent en outre de comptoirs exclusivement réservés aux passagers Premium ou aux passagers qui voyagent avec le tarif Fly Grande.*
Bornes automatiques d'enregistrement
Certains aéroports, dont celui de Barcelone, Paris (ORY) et Londes (LGW) sont équipés de bornes automatiques d'enregistrement vous permettant d'obtenir vos cartes d'embarquement ou d'imprimer les étiquettes à apposer sur vos bagages à enregistrer.
Préparez-vous au voyage
- Chez Vueling, votre franchise de bagages autorisés à bord inclut toujours un bagage à main, à placer sous le siège. Selon les caractéristiques de votre réservation, sa catégorie ou le service que vous avez souscrit, vous pourrez emporter un ou deux bagage(s) à bord. Rendez-vous sur notre page relative aux bagages.
- Si vous allez enregistrer des bagages, nous vous conseillons de placer les objets dont vous allez avoir besoin rapidement (comme vos clés, médicaments ou papiers d'identité, etc.) sur le dessus de votre bagage à main.
- Si vous allez voyager avec des objets de valeur et que vous les placez dans votre bagage enregistré, nous vous recommandons de souscrire une assurance avec couverture complète.
- Avant de sortir de chez vous, vous pouvez consulter l'état de votre vol sur notre site Web ou application mobile.
Contrôle de sécurité
- La rapidité au contrôle de sécurité dépend aussi de vous : anticipez et placez vos affaires dans un bac pour passer le scanner.
- Souvenez-vous que si vous êtes un client Premium ou si vous avez souscrit le tarif Fly Grande, vous pouvez utiliser la voie rapide au contrôle de sécurité dans les aéroports sélectionnés.
- Certains aéroports proposent également des files réservés aux passagers qui voyagent avec des enfants aux contrôles de sécurité.
Embarquement
- Nos embarquements sont organisés par rangée ou par groupe pour plus de souplesse. Surveillez l'écran de la porte d'embarquement et les messages du système de sonorisation pour respecter l'ordre dans lequel entrer dans l'avion.
- Les clients Premium, les familles avec des enfants de moins de 2 ans et les passagers qui bénéficient du tarif Fly Grande ou qui occupent un siège Space One ou Space Plus, ainsi que les personnes ayant souscrit le service d'embarquement prioritaire accèdent les premiers à l'avion.
- En déposant votre bagage à main, essayez d'optimiser l'espace pour qu'il y ait de la place pour tout le monde.
- Les personnes qui, en raison des caractéristiques de leur réservation, bénéficient d'un embarquement prioritaire, embarqueront également en priorité.
Débarquement
- Laissez sortir en premier les passagers qui se trouvent devant vous, et évitez de bloquer le couloir en récupérant vos bagages.
- Veillez surtout à ne rien oublier à bord !
Vols avec correspondance
- À l'atterrissage, notre personnel vous indiquera la porte d'embarquement de votre prochain vol.
- Si votre voyage avec notre compagnie comporte une escale, ne vous inquiétez pas pour vos bagages enregistrés, nous occupons de les transférer d'un avion à l'autre.
*Si vous avez effectué une réservation avec nos tarifs Basic, Optima, Family et TimeFlex, consultez la politique en vigueur. |