Vueling ne garantit pas l'existence d'une atmosphère sans allergène dans l'avion. Notre menu à bord propose des aliments qui contiennent des fruits secs ou des cacahouètes. Il n'est pas non plus possible d'empêcher que les aliments embarqués par les autres passagers puissent produire des réactions allergiques.
Il est impératif que tous les passagers allergiques soient munis d'un injecteur d'épinéphrine à utiliser en cas de crise, ainsi que d'un certificat médical indiquant le besoin de voyager avec ce médicament. Ils doivent également faire part de leur allergie au personnel navigant lors de l'embarquement. Si le passager n'est pas muni d'un injecteur d'épinéphrine, Vueling décline toute responsabilité.