| 🤳Consultez votre niveau Vueling Club et vos avantages dans l’app Vueling. Si vous ne l’avez pas encore, téléchargez-la gratuitement. Vous pouvez aussi consulter les informations de votre niveau dans votre espace personnel. |
Vueling Club compte quatre niveaux (Basic, Smart, Plus et Premium) et les avantages augmentent à chaque niveau. Voici des avantages dont vous pouvez bénéficier :
- Embarquement prioritaire
- Accès aux comptoirs Priority d’enregistrement
- Fast Track : file prioritaire aux contrôles de sécurité (selon la disponibilité à l’aéroport)
- Choix gratuit de siège standard
- Bagage à ranger dans le compartiment supérieur
- Modification de vol sans frais de modification (vous ne payez que la différence tarifaire, le cas échéant)
- Canal d'assistance exclusif
Les avantages sont personnels et s'appliquent uniquement au passager titulaire du niveau, sauf indication contraire.
IMPORTANT : identifiez-vous toujours en tant que membre Vueling Club au moment d'effectuer une réservation pour bénéficier des avantages de votre niveau. Nous vous recommandons de le faire au moment de la réservation, mais, si besoin, vous pourrez également l’ajouter plus tard dans la section gestion de réservation ou lors du check-in.
Comment fonctionnent les niveaux du Vueling Club ?
Le niveau est déterminé par les points de niveau cumulés pendant la période antérieure (ce que nous appelons « année de qualification »), qui va du 1er avril au 31 mars.
- Une fois que vous avez atteint le nombre de points de niveau requis, vous accédez au niveau supérieur en 48 heures maximum et vous bénéficiez des avantages qu'il inclut jusqu'à la fin du cycle annuel suivant.
- Si vous n'atteignez pas le minimum requis pour conserver votre niveau, vous descendez au niveau correspondant à votre cumul de points. Si vous devez redescendre au niveau Basic, vous passerez d'abord par le niveau Smart, et vous ne descendrez définitivement au niveau Basic qu'après avoir passé 2 années consécutives sans atteindre le minimum requis.
En savoir plus sur Vueling Club
Téléphone Vueling Club Plus / Premium
Dans la carte virtuelle, vous trouverez le numéro de téléphone exclusivement réservé aux clients de Vueling Plus / Premium. Elle est disponible dans votre espace personnel, sur ordinateur ou dans l'application Vueling.