Bei Vueling haben wir uns der Barrierefreiheit und Inklusion verpflichtet. Deshalb bieten wir die App Hearlo an. Hearlo ist eine kostenlose App, die die Kommunikation zwischen unserem Personal und Menschen mit Hörbehinderungen, Sprachbarrieren oder Sprachstörungen erleichtert.
So funktioniert HearloVueling
Mit Hearlo ist die Kommunikation flüssiger und ohne Dolmetscher möglich. Gleichzeitig macht es den Aufenthalt am Flughafen einfacher und unabhängiger. Dazu bietet es die folgenden Optionen:
- Chat: Aus geschriebenen Nachrichten macht es eine Audioaufnahme, die zudem in die Sprache übersetzt werden kann, die du brauchst. Die App umfasst bis zu 40 Sprachen.
- Hearlo Cards: Erzeugt eine Audiobotschaft anhand einer Reihe von Piktogrammen, die sich auf die Aktivitäten an einem Flughafen beziehen: Abfertigung, Check-in, Boarding usw.
- Shortcuts: Erstellt eine Audio-Nachricht aus einer Reihe von Sätzen, die mit den Aktivitäten an einem Flughafen zu tun haben: Check-in, Boarding usw.
- Sätze: Damit kannst du komplexe Sätze bilden und daraus Audioaufnahmen machen. Kombiniert Text und Piktogramme.
- Wohin: Hier findest du alle Infos, was du nach der Ankunft am Flughafen machen musst, vom Einchecken über die Sicherheitskontrolle bis zum Boarding, dem Flug und der Landung.
Die App kann jederzeit während der Reise ganz einfach genutzt werden, sowohl am Flughafen als auch im Flugzeug und steht auch offline zur Verfügung. Aber vergiss nicht, sie vor deiner Reise herunterzuladen!
Wie erhalte ich Hearlo?
Es ist ganz einfach. Du musst nur die folgenden Schritte befolgen:
- Scanne den QR-Code unten, um die App herunterzuladen. Wenn du den QR-Code nicht scannen kannst, lade sie über diesen Link herunter.
- Such dir die Kommunikationsart aus, die am besten zu dir passt.
Alles ist bereit !