Passwort-Wiederherstellung
Kein Problem, wenn Sie Ihr Passwort von Vueling Club vergessen haben. Wir helfen Ihnen, es wieder herzustellen.
Vueling Club - Konto gesperrt
Wenn du versuchst, auf dein Vueling Club Konto zuzugreifen und aufgefordert wirst, 30 Minuten oder 24 Stunden zu warten, bedeutet das, dass der Zugriff nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen aus Sicherheitsgründen vorübergehend gesperrt wurde. Versuche es nach dieser Zeit erneut und denke daran, dass du eine Passworterinnerung anfordern kannst.
Wenn die maximale Anzahl an Versuchen überschritten wird, wird das Konto dauerhaft gesperrt und du musst unseren Kundenservice kontaktieren.
Probleme mit der Zwei-Faktor-Verifizierung
Um einige Aktionen im Vueling Club durchführen zu können, musst du die Zwei-Faktor-Verifizierung einrichten.
Was ist die Zwei-Faktor-Verifizierung?
Die Zwei-Faktor-Verifizierung (2FA) ist eine Sicherheitsmaßnahme, die deinem Konto zusätzlichen Schutz bietet. Neben deinem Passwort bitten wir dich um einen Code, den du auf deinem Handy oder per E-Mail erhältst, um zu bestätigen, dass du es bist.
Was soll ich tun, wenn ich den Code nicht erhalten habe?
Wenn du möchtest, dass wir dir den Verifizierungscode erneut senden, kontaktiere uns.