A Vueling tenim un compromís amb l’accessibilitat i la inclusivitat, per això comptem amb l’app Háblalo. Háblalo és una aplicació gratuïta que facilita la comunicació entre el nostre personal i les persones amb discapacitat auditiva, barreres idiomàtiques o trastorns de la parla.
Com funciona Háblalo Vueling
Amb Háblalo la comunicació és més fluida i sense necessitat d'intèrprets. Alhora, permet que l'experiència a l'aeroport sigui més accessible i autònoma. Per a això, ofereix les opcions següents:
- Xat: A partir de missatges escrits, genera un àudio que, a més, pot estar traduït a l'idioma que calgui en cada cas. L'aplicació inclou fins a 40 idiomes.
- Háblalo Cards: Genera un missatge d'àudio a partir d'una sèrie de pictogrames relacionats amb les activitats que es fan en un aeroport: facturació, check-in, embarcament, etc.
- Dreceres: Genera un missatge d'àudio a partir d'una sèrie de frases relacionades amb les activitats que es fan en un aeroport: facturació, check-in, embarcament, etc.
- Frases: Permet construir frases complexes i generar-ne un àudio. Combina text i pictogrames.
- Recorreguts: Detalla tots els passos que cal seguir des de l'arribada a l'aeroport, passant per la facturació, la seguretat o l'embarcament, fins al vol i el desembarcament.
L'app es podrà utilitzar fàcilment en qualsevol moment del viatge, tant a l'aeroport com a bord de l'avió i sense connexió a Internet. Però recorda descarregar-la abans!
Com es pot aconseguir Háblalo?
És molt senzill. Només has de seguir els següents passos:
- Escaneja el codi QR que veuràs a continuació per descarregar l’app. Si no pots escanejar el QR, descarrega-la a través d’aquest enllaç.
- Tria la modalitat comunicativa que s'ajusta a les teves necessitats.
Ja està tot llest!