Et recordem que des de la nostra pàgina web pots realitzar les gestions següents:
• Consultar l'estat d'una reclamació o d'un cas obert.
• Gestionar incidències o consultar informació relacionada amb equipatge malmès o que s'ha extraviat.
• Sol·licitar una compensació per sobrereserva, retard o cancel·lació.
• Sol·licitar un reemborsament per un motiu justificat.
• Posar una queixa.
| País | Contacte |
| Espanya |
900645000 - 931225400 Atenció personalitzada de dilluns a diumenge de 9:00h a 22:00h. Hora espanyola. |
| Alemanya |
01806909090 Atenció personalitzada de dilluns a diumenge de 9:00 a 22:00h. Hora espanyola. 0,20 € per trucada (imp. incl), mòbil: 0,60 € per trucada (imp. incl). |
| Bèlgica |
028087812 Atenció personalitzada de dilluns a diumenge de 9:00h a 22:00h. Hora espanyola. |
| França |
0184886948 Atenció personalitzada de dilluns a diumenge de 9:00h a 22:00h. Hora espanyola. |
| Holanda |
208081295 Atenció personalitzada de dilluns a diumenge de 9:00h a 22:00h. Hora espanyola. |
| Itàlia |
199206621 Atenció personalitzada de dilluns a diumenge de 9:00h a 22:00h. Hora espanyola. Telèfon fix: 0,248 €/min + establiment de 0,124 €, imp. incl., telèfon mòbil: TIM: 0,4896 €/min + establiment de 0,1549 €, imp. incl. Vodafone: 0,4028 €/min + establiment de 0,1549 €, imp. incl. Wind: 0,42 €/min + establiment de 0,124 €, imp. incl. H3G: 0,48 €/min + establiment de 0,15 €, imp. incl. |
| Portugal |
210020080 Atenció personalitzada de dilluns a diumenge de 9:00h a 22:00h. Hora espanyola. Sense cost per a trucades nacionals o amb roaming, segons operador. Consulta la teva companyia telefònica per a més informació. |
| Regne Unit |
02035143971 Atenció personalitzada de dilluns a diumenge de 9:00h a 22:00h. Hora espanyola. |
| Suïssa |
0900000340 Atenció personalitzada de dilluns a diumenge de 9:00h a 22:00h. Hora espanyola. 0,78 CHF/min imp. incl. |
|
Estats Units |
+12026958708 Atenció personalitzada de dilluns a diumenge de 9:00h a 22:00h. Hora espanyola. |
| Resta del món |
+34931518158 Atenció personalitzada de dilluns a diumenge de 9:00h a 22:00h. Hora espanyola. |
Atenció clients Vueling Club
Si ja formes part de Vueling Club, tens disponibles aquests xats per resoldre els dubtes més freqüents:
• Recuperar la contrasenya
• Modificar les dades
• Canviar la contrasenya
• Gestionar els Avios
• Donar-se de baixa de Vueling Club
Igualment, pots contactar-nos a través dels telèfons d'atenció al client que tens disponibles a la taula de més amunt.
Atenció clients Premium
Com a client Premium, tens a la teva disposició un telèfon d'atenció exclusiu que trobaràs a la targeta virtual. Per veure-la, accedeix a l'àrea personal des de l'ordinador o a l'aplicació de Vueling des del mòbil.