Recupera la contrasenya
Si has oblidat la contrasenya de Vueling Club, no pateixis. T'ajudem a recuperar-la.
Compte Vueling Club bloquejat
Si en intentar accedir al teu compte de Vueling Club se’t demana que esperis 30 minuts o 24 hores, vol dir que, després de diversos intents fallits, l’accés s’ha bloquejat temporalment per motius de seguretat. Torna-ho a intentar passat aquest temps i recorda que pots demanar un recordatori de contrasenya.
Si se supera el nombre màxim d’intents, el compte es bloquejarà de manera indefinida i hauràs de contactar amb el nostre servei d’atenció al client.
Problemes amb la verificació en 2 passos
Per realitzar algunes gestions a Vueling Club cal configurar la verificació en 2 passos.
Què és la verificació en 2 passos?
La verificació en 2 passos (2FA) és una mesura de seguretat que afegeix una protecció extra al teu compte. A més de la contrasenya, et demanarem un codi que rebràs al mòbil o al correu electrònic per confirmar que ets tu.
Què he de fer si no he rebut el codi?
Si necessites que et reenviem el codi de verificació, contacta amb nosaltres.