Información sobre Coronavirus

Restricciones y medidas para viajar

No olvides que, para viajar a ciertos países, las autoridades exigen completar un formulario de salud o de contacto antes de la llegada (consulta el listado).

 

Imprevistos COVID-19

- Si has dado positivo en test de COVID-19 (PCR o antígenos) puedes solicitar el reembolso de tu reserva en forma de Crédito de vuelo a través de nuestra página de Atención al cliente.

- Si se han establecido prohibiciones de entrada en tu lugar de destino o de origen de forma inesperada tras reservar tu vuelo, así como medidas de confinamiento o cuarentena obligatorias que no pueden evitarse con un certificado negativo de test COVID. En estos casos, puedes gestionar tu reserva a través de nuestra web o app. 

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