Si has hecho una reserva sin identificarte como miembro de Vueling Club, puedes recuperar tus Avios desde tu área personal o desde este enlace, siempre y cuando durante el proceso de compra no hayas decidido acumularlos en otro programa de fidelización. También puedes recuperar tus puntos Avios en el momento de realizar el check-in online.
Para recuperar los Avios en tu cuenta Vueling Club, ten en cuenta que:
• Tienes tiempo hasta 180 días después de la fecha de tu vuelo.
• El vuelo debe ser operado y vendido por Vueling.
• Solo es posible recuperar los Avios de vuelos realizados.
• El nombre y apellido en la reserva deben coincidir con los de tu cuenta de Vueling Club.
Los Avios se sumarán a tu cuenta pasados 2 o 3 días después de tu vuelo.
No es posible recuperar los Avios de compras realizadas anteriormente en la eStore u otros partners no aéreos.
Si quieres recuperar los Avios de un vuelo no operado ni vendido por Vueling, necesitarás contactar con Avios a través de la app de Vueling Club (disponible para Android e iOS). En el menú encontrarás la opción “Habla con nosotros”.