Estado de una reclamación

Si recientemente has abierto un caso y quieres saber en qué punto está, puedes hacerlo fácilmente desde el chat Consultar el estado de un caso. Te solicitaremos un número de caso que puedes encontrar en el email que te enviamos al abrir tu solicitud.

Si tu solicitud es en relación a un equipaje retrasado, accede a nuestro chat de Incidencias de equipaje.

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